L'hôtel bénéficie d'un bon emplacement en plein centre-ville. Les principaux lieux touristiques et points d'intérêts sont à proximité de l'hôtel.

Les prestations incluent un centre d'affaires, un concierge et un service de baby-sitting. Les prestations comprennent la consigne à bagage, le service de nettoyage et le service de location de voitures. Les clients peuvent se relaxer au jacuzzi ou bien prendre rendez-vous pour un massage. Pratique, le WiFi est disponible dans toute l'enceinte de l'hôtel.

Les chambres disposent de coffres-fort, et le service de chambre est inclus. Les chambres proposent un décor élégant et des installations dignes de ses 5 étoiles.

L'hôtel est à une vingtaine de minutes à pied de Church of Santo Domingo de Guzman, Cathedral of Our Lady of the Assumption et Eduardo Vasconcelos Stadium. Un peu plus loin à 10 minutes de voiture, vous trouverez Instituto Tecnologico de Oaxaca. Vous trouverez une conciergerie pour effectuer vos réservations de tours et visites. Xoxocotlan International Airport (OAX) est à 20 minutes en voiture de l'hôtel. Une navette fait des allers-retours depuis l'aéroport. Vous trouverez dans le quartier une bonne variété de boutiques, bars et restaurants.